Declaracion de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Introducción y Marco Legal

El Repositorio Bibliotecas PUCV, perteneciente a la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile (en adelante, la "Universidad"), respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente en la República de Chile.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita este sitio web (nuestro "Sitio Web"), así como nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información de forma lícita, transparente y segura.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En este Sitio Web.
En correos electrónicos, formularios y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio Web.

Información que recopilamos sobre usted

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, limitándonos estrictamente a los datos necesarios para el cumplimiento de nuestros fines institucionales y académicos. Esto incluye:

Datos de carácter personal: Información mediante la cual se le pueda identificar, como su nombre, RUT, dirección de correo electrónico, filiación institucional u otro identificador por el cual se le pueda contactar.
Datos técnicos y de navegación: Información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web, direcciones IP y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos la proporciona de forma voluntaria e informada.
Automáticamente a medida que navega por el sitio, mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento.

Cómo usamos su información (Finalidad del Tratamiento)

La Universidad procesará sus datos personales exclusivamente para los fines para los cuales fueron recopilados, los cuales incluyen:

Presentarle nuestro Sitio Web y sus contenidos académicos y bibliográficos.
Proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.
Gestionar su registro, autenticación y acceso a los recursos del repositorio.
Cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos derivados de cualquier acuerdo o servicio prestado.
Fines estadísticos, de investigación y mejora de nuestros servicios digitales, utilizando datos anonimizados siempre que sea posible.

Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De conformidad con la legislación chilena, usted como titular de los datos personales tiene el control sobre su información. En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos están siendo tratados y el origen de los mismos.
Rectificación: Solicitar la modificación de datos que resulten ser inexactos, desactualizados o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando hayan caducado los fines para los cuales fueron recolectados.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con los administradores del repositorio o la biblioteca a través de los canales institucionales oficiales de la Universidad.

Divulgación y Cesión de su información

La Pontificia Universidad Católica de Valparaíso garantiza que no venderá, cederá ni comercializará su información personal a terceros. Podemos divulgar su información personal únicamente bajo las siguientes circunstancias:

A proveedores de servicios de TI que asisten a la Universidad en la mantención del repositorio, quienes están sujetos a estrictas cláusulas de confidencialidad y actúan bajo nuestras instrucciones.
Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal emanado de los Tribunales de Justicia o autoridades chilenas competentes.
Para hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Usuario Final y otras políticas institucionales.
Cuando la divulgación sea necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Universidad, de la comunidad académica o del público.

Tecnologías de recopilación automática (Cookies)

A medida que interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar cookies (pequeños archivos almacenados en su navegador) para recabar datos estadísticos no individualizados. Estos nos ayudan a estimar el tamaño de nuestra audiencia, recordar sus preferencias, agilizar sus búsquedas y mejorar el servicio. Usted puede configurar su navegador para rechazar estas cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del repositorio podrían verse limitadas.

Protección a menores de edad

El Sitio Web y los servicios del repositorio están orientados a la comunidad universitaria y de investigación. La Universidad no recopila intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales, conforme a las normativas de capacidad civil en Chile. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin este consentimiento, procederemos a su inmediata eliminación.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es política de la Universidad publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra declaración de privacidad en esta misma página. La fecha de la última revisión se indica en la parte superior. Le recomendamos visitar periódicamente nuestro Sitio Web para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.